Politique de confidentialité — Tracilou

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Tracilou respecte la confidentialité de ses clients et traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable.

Données collectées

Lors de votre visite ou de votre commande, les informations susceptibles d’être collectées comprennent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, informations de commande et données techniques de navigation.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes ;

• gérer les paiements, retours et remboursements ;

• répondre aux questions et réclamations ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• assurer la sécurité et le fonctionnement de la boutique ;

• envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé.

Prestataires et partage des données

Les données strictement nécessaires peuvent être transmises à Shopify, aux prestataires de paiement, aux transporteurs, aux fournisseurs chargés de l’expédition et aux prestataires techniques utilisés par la boutique.

Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de certains traitements. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsqu’il constitue leur fondement.

Pour exercer vos droits : contact.tracilou@gmail.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

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Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez nous à contact.tracilou@gmail.com.